Versand
Versandrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 10. September 2026
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop kjio.
Betreiber: KK Sørensen Holding ApS
Shopname: kjio
CVR-Nr.: 46567846
Geschäftsanschrift: Notgangen 4, 2690 Karlslunde, Dänemark
E-Mail: sherwinweckeriz95@gmail.com
Telefon: 470-208-4028
KK Sørensen Holding ApS ist im dänischen Unternehmensregister unter der CVR-Nr. 46567846 mit der Anschrift Notgangen 4, 2690 Karlslunde eingetragen.
Die für Deutschland und Österreich vorgelegte Versandvorlage sieht nachverfolgbaren Standardversand, kostenlosen Standardversand, 1–2 Werktage Bearbeitungszeit und 5–10 Werktage Transportzeit vor. Für die von Ihnen zusätzlich gewünschten Lieferländer werden nachfolgend dieselben einheitlichen Versandkonditionen als Shop-Regel festgelegt.
1. Liefergebiete und Versandbedingungen
| Zielland | Versandart | Kosten | Bearbeitung | Transportzeit | Tracking | Zoll / Steuern |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Irland | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Frankreich | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Deutschland | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Niederlande | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Belgien | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Österreich | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Dänemark | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Norwegen | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | Einfuhrumsatzsteuer, Zoll- oder Abfertigungsgebühren können anfallen |
| Schweden | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Spanien | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Portugal | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Italien | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Griechenland | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Zypern | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Polen | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Tschechien | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Slowakei | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Ungarn | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Rumänien | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Bulgarien | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Estland | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Lettland | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Litauen | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Slowenien | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
| Kroatien | Standardversand mit Sendungsverfolgung | 0 € | 1–2 Werktage | 5–10 Werktage | Ja | EU-Regelung; bei Versand aus Nicht-EU können Einfuhrabgaben anfallen |
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit umfasst unter anderem Zahlungsprüfung, Sicherheitsprüfung, Adressprüfung, Vorbereitung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister. Die Bearbeitungszeit ist von der eigentlichen Transportzeit getrennt.
Werktage sind grundsätzlich Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage und Tage, an denen das zuständige Lager oder der Versanddienstleister nicht arbeitet.
3. Lieferzeit
Für alle oben aufgeführten Lieferländer gilt:
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Transportzeit: 5–10 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 6–12 Werktage
Die Lieferzeit beginnt nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungsautorisierung. Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine garantierten Liefertermine.
4. Versandkosten
Der Standardversand ist für alle oben aufgeführten Lieferländer kostenlos.
Standardversand: 0 €
Sollte zukünftig eine Express-, Premium- oder Sonderversandoption angeboten werden, wird deren Preis vor Abschluss der Bestellung deutlich im Checkout angezeigt. Es werden keine nachträglich versteckten Versand- oder Bearbeitungsgebühren hinzugefügt.
5. Versanddienstleister
Wir verwenden nachverfolgbaren Standardversand. Der konkrete Versanddienstleister kann je nach Lieferadresse, Produktart, Paketgröße und -gewicht, Lagerstandort und Verfügbarkeit des jeweiligen Versanddienstleisters variieren.
Zum Einsatz können nationale Postunternehmen sowie anerkannte internationale oder lokale Paketdienstleister kommen. Diese Vorgehensweise entspricht der zugrunde liegenden Versandvorlage.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie normalerweise eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese enthält, soweit verfügbar, den Namen des Versanddienstleisters, die Sendungsnummer, einen Tracking-Link und die aktuelle voraussichtliche Lieferinformation.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann es 24–72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiviert wird oder die erste Bewegung angezeigt wird.
7. Zoll, Steuern und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen in EU-Mitgliedstaaten, die aus einem Lager innerhalb der Europäischen Union versandt werden, fallen normalerweise keine zusätzlichen Einfuhrzölle aufgrund des grenzüberschreitenden Versands innerhalb der EU an.
Wenn eine Bestellung von außerhalb der Europäischen Union versandt wird, können je nach Herkunft, Warenwert, Produktart und Zielland zusätzliche Kosten entstehen, beispielsweise Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren, Zollabfertigungsgebühren oder Verwaltungsgebühren des Versanddienstleisters. Die zugrunde liegende Versandvorlage sieht diese Unterscheidung ebenfalls vor.
Wenn Steuern oder Einfuhrabgaben bereits von kjio erhoben werden, werden sie im Checkout angezeigt. Werden solche Beträge nicht im Checkout erhoben, können sie vom Versanddienstleister oder der zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörde direkt vom Empfänger verlangt werden.
Für Norwegen, das nicht zur Europäischen Union gehört, können insbesondere norwegische Einfuhrumsatzsteuer, Zoll- oder Abfertigungsgebühren nach den jeweils geltenden Vorschriften entstehen.
8. Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Checkout vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.
Dazu gehören insbesondere vollständiger Empfängername, Straße und Hausnummer, gegebenenfalls Wohnungs- oder Einheitsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land, erreichbare E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Unvollständige oder falsche Adressangaben können zu Verzögerungen oder einer Rücksendung des Pakets führen. Die ursprüngliche Versandvorlage verlangt ebenfalls vollständige Lieferangaben.
9. Adressänderungen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versandt wurde, können wir versuchen, die Adresse anzupassen. Eine Änderung kann jedoch nicht garantiert werden.
Nach dem Versand kann eine Änderung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
10. Lieferverzögerungen
Lieferungen können sich insbesondere aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigung, extremen Wetterbedingungen, Feiertagen, Arbeitskampfmaßnahmen, Transportstörungen, Naturereignissen, behördlichen Einschränkungen, Sicherheitsvorfällen oder hoher saisonaler Nachfrage verzögern.
Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf des angegebenen Lieferzeitraums noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und, sofern vorhanden, der Sendungsnummer.
11. Verlorene Pakete
Eine Sendung gilt nicht automatisch als verloren, sobald der geschätzte Lieferzeitraum überschritten wurde.
Bitte überprüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung, Ihre Lieferadresse, mögliche Abstellorte, Nachbarn, Paketshops, Poststellen oder Abholstationen.
Kann die Sendung weiterhin nicht gefunden werden, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: sherwinweckeriz95@gmail.com
Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass das Paket vor erfolgreicher Zustellung verloren gegangen ist, können wir je nach Situation einen kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode anbieten.
12. Beschädigte Pakete
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung möglichst unmittelbar nach der Lieferung.
Wenn Paket oder Produkt beschädigt angekommen sind, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Fotos der Außenverpackung, des Versandetiketts und des beschädigten Produkts.
E-Mail: sherwinweckeriz95@gmail.com
Bitte bewahren Sie Produkt und Verpackung auf, bis die Prüfung abgeschlossen ist.
13. Falsche oder fehlende Artikel
Wenn Sie einen falschen Artikel, eine falsche Menge oder eine unvollständige Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Nach Prüfung können wir eine Nachlieferung, einen Ersatz, ein vorfrankiertes Rücksendeetikett oder eine Erstattung anbieten.
14. Gefahrübergang
Bei Verbraucherkäufen verbleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich bei uns, bis die Ware physisch an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person übergeben wurde.
Beauftragen Sie selbst einen nicht von uns angebotenen Versanddienstleister, können abweichende gesetzliche Vorschriften gelten.
15. Nicht zustellbare oder zurückgesandte Pakete
Pakete können beispielsweise wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse, erfolgloser Zustellversuche, nicht rechtzeitiger Abholung, Annahmeverweigerung, Zollproblemen oder Einschränkungen des Versanddienstleisters zurückgesendet werden.
Je nach Situation können wir eine erneute Zustellung organisieren, die Lieferadresse bestätigen lassen, die Bestellung stornieren oder eine Erstattung veranlassen.
Etwaige zusätzliche Kosten einer erneuten Zustellung werden vorab mitgeteilt und vereinbart.
16. Stornierung
Bestellungen können grundsätzlich vor dem Versand storniert werden.
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst schnell:
E-Mail: sherwinweckeriz95@gmail.com
Telefon: 470-208-4028
Nach dem Versand ist eine Stornierung über den Versandprozess normalerweise nicht mehr möglich. Gesetzliche Widerrufs- und Rückgaberechte bleiben hiervon unberührt.
17. Rücksendungen
Rücksendungen richten sich nach unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
Genehmigte Rücksendungen werden entsprechend unserer veröffentlichten Rückgaberichtlinie bearbeitet.
18. Änderungen dieser Versandrichtlinie
Wir können diese Versandrichtlinie aktualisieren, wenn sich Versanddienstleister, Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Abläufe ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
19. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung, Lieferzeiten, Zoll oder einer verlorenen bzw. beschädigten Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
KK Sørensen Holding ApS
Shopname: kjio
CVR-Nr.: 46567846
Notgangen 4
2690 Karlslunde
Dänemark
E-Mail: sherwinweckeriz95@gmail.com
Telefon: 470-208-4028